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邯郸银行跨入世界千强-【新闻】

发布时间:2021-04-05 22:36:17 阅读: 来源:带锯床厂家

邯郸:银行跨入“世界千强”

据了解,英国《银行家》杂志2012年7月号发布了“2012年度世界千强银行”最新排名,邯郸银行在全球数万家法人银行中首次入列,排名第956位。8月3日,中国《银行家》杂志发布“2012中国商业银行竞争力评价报告”,邯郸银行由上年居全国小型城商行第7位,晋位为中型城商行第5位,在全国144家城商行的综合排名由第17位晋升为第12位。

英国《银行家》杂志是全球著名金融专业期刊,其世界千强银行排名依据上一年度一级核心资本指标产生,同时反映资产规模、税前利润、资本利润率、资产收益率、利润增长率、不良贷款率等指标,是目前世界上最权威的银行排名。数据表明,邯郸银行已成为一家资本投入较小、效益产出较多、资产质量较好的全球优秀银行,这对于该行乃至邯郸市扩大社会影响、拓展国际业务、开展国际合作意义重大,是邯郸经济生活中的一件大事。

优化服务从细节入手

一支笔、一张纸、一副老花镜、一把雨伞、一张凭条、一个创可贴、一根针线……邯郸银行为顾客提供的优质服务体现在每一个细节,每一件小事。从“要我服务”到“我要服务”,每一个员工的服务理念都在升华。

服务是立行之本,为给客户提供高效、快捷、安全的金融服务,近年来,邯郸银行不断强化服务管理,深化服务流程改造,优化服务资源配置。

各分支行从小事做起,开展各具特色的贴心服务。丛台东路支行为客户准备茶叶、咖啡等饮料;滏河大街支行为客户准备矿泉水;罗城头支行在大厅放置消毒柜和毛巾……为规范服务流程,提高服务效率。邯郸银行还建立了严格的服务监督管理体系与相应的奖惩制度,先后制定了《从业人员道德行为公约》、《文明优质服务规范》、《文明优质服务奖惩暂行规定》、《客户服务中心客户投诉管理办法》等规定。

正是这些细致入微的一件件小事铺就了邯郸银行发展壮大的基石。

惠及客户建设免费银行

邯郸银行在2009年10月开始与中国银联正式联合发行“邯银卡”。为减少客户负担、提高竞争能力,经过认真调研分析,决定实施“邯银卡、免费刷”的全免费政策,将“邯银卡”开户费、工本费、年费、消费手续费、小额账户管理费、短信服务费、ATM跨行查询费、ATM转账服务费、密码挂失费、ATM境内境外跨行取现费、跨行转账汇款手续费、丢失或旧卡换卡费、代收代付服务费等全部13项费用免掉,由邯郸银行代客支付。全免费政策推出以来,邯银卡受到了广大客户的热烈欢迎,2009年末发卡量达到2.6万张,2010年10月末已接近10万张,12月末达到11.6万张,实现了1年翻两番。

2011年,邯郸银行进一步推出“邯银网、免费上,票单证、免费用”全免费活动。邯郸银行结合网上银行上线和社会关于银行收费的呼声,主动推出了“邯银网、免费上,票单证、免费用”大规模免费活动,全部免掉U盾工本费、数字证书服务年费、行内人民币转账汇兑结算费、跨行人民币转账汇兑结算费、U盾挂失损坏补办费、数字证书恢复费、数字证书两码重发费、数字证书密码重置费等8项网上银行费用;全部免掉现金支票、转账支票、银行汇票、银行承兑汇票、交款单、进账单、电汇、汇票业务委托书、委托收款托收凭证等多项单证费用。至此,邯郸银行全部免除了政府指导价以外的各项金融服务收费。

创新产品支持小微企业

小微贷款是国际上公认的体现社会责任的普惠金融业务,目的是使微小经济体参与到金融体系中来,使他们获得贷款机会。然而开展小微业务相对于目前的国内市场来说风险较高,小微客户群体经济实力差、信息不对称、抗风险能力弱,因此普惠公益的责任大过于收益。作为地方金融机构,邯郸银行主动担当金融普惠职责和义务,立志服务小微企业,为地方经济发展贡献力量。努力做到县域支行全覆盖:按照“机构沉下去,贷款放下去”理念,使该行在全市县域支行覆盖面达到100%,保证及时响应客户需求,就近服务广大县域小微企业。

该行成立了3个公司业务部,不吸收存款,集中精力办理中小微企业贷款业务;成立2个中心,在专门成立小企业贷款中心的基础上,又成立了微贷中心,与德国储蓄银行基金会合作,在全市率先引进国际先进的微贷技术。同时,该行结合市场特点,推出“邯银微贷”六个系列产品:创业贷、助业贷、超短贷、灵活贷、联保贷、巾帼贷,最低贷款额度5000元,最高额度50万元。目前,微贷中心累计发放贷款1465户,累放金额2.3亿元,贷款余额1.2亿元;平均每户贷款额度15万元。

邯郸银行自2008年成立以来实现了快速发展、科学发展,主要指标保持了“2年翻一番、4年翻两番”的高速度。总资产由2007年末的64.5亿元增加到2011年末的317亿元,年均增长48.9%;存款余额由2007年末的59.9亿元增加到2011年末的260亿元,年均增长44.3%;贷款余额由2007年末的28亿元增加到2011年末的113亿元,年均增长42.0%;利润总额由2007年的12350万元增加到2011年的63213万元,年均增长50.4%;上缴税金由2007年的5767万元增加到2011年的2.4亿元,年均增长42.7%,连续保持为全市纳税最多的银行。

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