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微信里买到假货咋维权张律师为你解答

发布时间:2020-03-30 17:55:22 阅读: 来源:带锯床厂家

微信里买到假货咋维权张律师为你解答  随着微商兴起,许多人开始通过微信购买一些知名品牌商品。可是,商品的真假应该如何验证?不幸买到假货又怎么办?据说,微信4月份将推出品牌维权平台。在此之前,海纳网先为您整理以下这些问题。

海纳网:如果在微信平台买到假货、遇到违规销售等相关问题,应该通过什么渠道来维权?

张律师:微信朋友圈的商品交易,在法律上属于偶发的民事交易行为,它可能基于朋友关系、信任关系、情谊关系等产生,一般是发生在个人之间的偶发交易,这种交易由一般的民事法律来规范,如果遇到假货、遇到违规销售等相关问题,可以依据《民法通则》、《合同法》等相关法律来维权。比如购买到不符合质量的产品,可以依据《合同法》第一百一十一条:质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。来要求出售人承担相应责任。

海纳网:由于买卖双方没有构成契约关系的买卖合同,微信朋友圈交易会有哪些方面的风险让消费者难以维权?

张律师:微信朋友圈交易存在的风险主要有以下几个方面:一是出售方身份不明,有纠纷时往往无法核实交易方的真实资料;二是买卖双方之间没有第三方交易平台,因此没有第三方为双方之间的买卖行为进行中间的协调、监督;三是由于出售方不是规范销售者,对于交易产品的售后服务没有保障。

海纳网:微信交易需要将钱打在卖家账户上,如果卖家收钱交货后消失,那么为避免消费者买到假货难以赔偿,张律师有没有什么好的建议?

张律师:我的建议是在微信朋友圈交易时,一是要了解清楚卖家的真实身份信息;二是要保留相关的聊天记录,大件物品最好签订书面的买卖协议;三是要保留银行、支付宝等汇款、支付凭据,一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。做到以上三点,卖家一般不敢只收钱不发货或者出售假货,即使出现也可以依据这些证据及时维护自己的权益。

海纳网:关于本期访谈您还有什么需要补充的吗?

张律师:微信朋友圈交易之所以能吸引越来越多人参与其中,熟人之间的信任起到了很大作用,微信交易实际上就是考验交情的过程,但买卖毕竟涉及金钱,涉及利润,消费者在交易过程中最好分清交情与交易,如果一定要通过微信平台购物,建议消费者通过第三方平台将货款支付给卖家。(林军)

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